Общество с ограниченной ответственностью «ДВК Групп», в лице Генерального директора Троховой Анны Александровны, действующей на основании Устава Общества, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует Настоящий Договор возмездного оказания услуг, являющийся на основании статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ» публичным Договором-Офертой (предложением) (далее – Оферта) в адрес Заказчиков (они же Участники).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Услуги по Программе «Крым Здесь» с использованием Карт-Купонов, приобретенных Участником, в соответствии с перечнем Программы, опубликованной на сайте www.ubk-crimea.com, а именно организация Услуг собственными силами, за счет Компаний-Партнеров, физических лиц-Партнеров, а также самостоятельного выбора Услуг у третьих лиц или Компаний; или произвести денежную компенсацию на банковскую карту/счет за приобретенные Карты-Купоны, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.

1.2. Настоящая Оферта является публичным и заключается с каждым, кто обратится к Исполнителю. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения Настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

1.3. Программа «Крым Здесь» - это новый уникальный проект для всех желающих, который дает возможность получить Бесплатный Отдых в Крыму.

1.4. Карты-Купоны – это карты, по которым Участник получает Услуги по Программе «Крым Здесь» или денежную компенсацию на банковскую карту/счет. Карты-Купоны имеют индивидуальный Открытый номер, который закрепляется за определенным Участником через электронную почту и индивидуальный Закрытый номер, по которому происходит Активация.

1.5. Заказчик соглашается с условиями заключения Договора оказания услуг с приобретением и использованием Карт-Купонов, изложенными в настоящей Оферте.

1.6. Оплата Услуг считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом Оферты, ему предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

2.1. Услуги по Программе «Крым Здесь» предоставляются Участнику на приобретенные Карты-Купоны, полученные любым из способов, указанных на сайте.

2.2. Карты-Купоны исчисляются в Баллах. Определенное количество Баллов дает Участнику возможность получения Программы «Крым Здесь» или денежную компенсацию.

2.3. Приобретая Карты-Купоны, Участник несет ответственность за Индивидуальные Закрытые Номера.

2.4. Активация Карт-Купонов происходит через электронную почту Участника, где Участник должен предоставить Открытый и Закрытый номера к данной Карте-Купону.

2.5. Если номер/номера предоставлены неверные, или предоставлены повторно, Участнику будет отказано в Активации данной Карты-Купона и Исполнитель имеет право заблокировать данную Карту до выяснения и доказательства со стороны Участника места ее приобретения, а также третьих лиц или Компаний, через которых приобреталась данная Карта.

2.6. Без Активации Карт-Купонов невозможно выбрать Программу «Крым Здесь» или получить денежную компенсацию.

2.7. Активированные Карты-Купоны возврату не подлежат.

2.8. Не активированные Карты-Купоны, приобретенные путем покупки через Сайт, Представителей Компании подлежат возврату на основании «О законе Защиты прав потребителей» путем подачи личного заявления через электронную почту.

2.9. Не активированные Карты-Купоны, приобретенные в Местах-Партнерах без оплаты этих Карт-Купонов, возврату не подлежат.

2.10. Активация Карт-Купонов возможна:
- от 32 Баллов для выбора Услуг по Программе «Крым Здесь»
- от 96 Баллов для получения денежной компенсации.

2.11. С момента Активации Карт-Купонов Участник должен подать заявку в течение 24 часов на электронную почту info@ubk-crimea.com по Форме (Форму Заявки можно скачать на сайте) с указанием желаемого перечня Программы или заявку с запросом на денежную компенсацию с указанием общего количества Баллов для списания.
Расчет компенсации производится индивидуально, в зависимости от количества Карт-Купонов и периода подачи заявки. С момента подачи заявки в течение 5 (пяти) рабочих дней Участнику отправляется Форма на Согласование расчета денежной компенсации. После подписания данной Формы Участник обязан отправить Открытые номера Карт-Купонов, скан Паспорта с регистрацией на почту в течение 5 (пяти) рабочих дней, после чего Исполнитель списывает

2.12. Активированные Карты-Купоны с Участника и производит компенсацию денежных средств на банковскую карту/счет.

2.13. Выбор банковской карты для перечисления денежных средств остается за Исполнителем. Если у Участника нет банковской карты предложенного Банка, Участник должен получить данную карту и предоставить ее реквизиты Исполнителю.

2.14. После подачи заявки с указанием даты/периода получения услуги/услуг по Программе «Крым Здесь», Участнику отправляется Форма на Согласование с перечнем мест-Услуг на определенную дату/даты или период, с указанием точного количества Карт-Купонов по выбранной Услуге.

2.15. При выборе Участником услуги/услуг, Участник должен учитывать минимальное количество Карт-Купонов, от которого предоставляется выбранная Услуга. Данная информация расположена на сайте Исполнителя.

2.16. С момента подачи заявки по Программе «Крым Здесь» в течение 5 (пяти) рабочих дней Участнику отправляется Форма на Согласование мест получения Услуг на даты, указанные Участником. После подписания Участником Формы Согласования, Участник обязан отправить Открытые Номера Карт-Купонов, скан Паспорта с регистрацией на почту в течение 5 (пяти) рабочих дней, после чего происходит списание Активированных Карт-Купонов в пользу данного Участника. После списания Карт-Купонов изменить, отменить даты, места проживания и места получения Услуг невозможно.

2.17. Если на заявленные Участником даты, Участник ничего не выбрал из предоставленного Перечня мест проживания или мест получения Услуги, не отправил подписанную Форму на Согласование, Участник имеет право использовать Карты-Купоны на другой, выбранный им период, на условиях, предоставленных Исполнителем на Дату подачи заявки. Повторную заявку Участник может подать через 30 (тридцать) календарных дней с момента подачи предыдущей заявки.

2.18. Участник может самостоятельно сделать выбор мест получения Услуг при помощи интернет-ресурсов или других способов. Те услуги, по которым выбор мест получения был сделан самостоятельно, Участник должен указать в заявке стоимость выбранной услуги/услуг, а Исполнитель назначить количество Баллов и выкупную стоимость в рублях РФ за Карты-Купоны, которые будут списаны с Участника, а стоимость по ним будет выплачена на банковские реквизиты Участника.

3. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАСЧЕТОВ



3.1. Цена Карт-Купонов устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке.

3.2. Исполнитель в течение срока действия Договора имеет право в одностороннем порядке изменять цену поставляемых Карт-Купонов.

3.3. Заказчик оплачивает Карты-Купоны в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем оплаты через Интернет-эквайринг на Сайте, или по QR-коду через СБП.

3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.5. Стоимость Услуг по Картам-Купонам определяется Исполнителем на Дату/Период подачи заявки Заказчиком в адрес Исполнителя.

3.6. Размер денежной компенсации по Картам-Купонам устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке на Дату/Период подачи заявки Заказчиком в адрес Исполнителя.

3.7. Срок выплаты денежной компенсации не более 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения подписанной Формы Согласования Участником на электронную почту Исполнителя.

3.8. Услуга считается выполненной с момента перечисления денежных средств на карту/счет Участника, что подтверждается чеком или выпиской из банковской операции.

3.9. Услуги, оказанные Исполнителем самостоятельно, считаются выполненными в полном объеме с момента передачи Участнику документов, подтверждающих оказания услуги путем направления на электронную почту или при личном присутствии Участника в месте получения Услуги.

3.10. Услуги, оказанные Исполнителем с помощью Компаний-Партнеров, физических лиц-Партнеров, считаются выполненными в полном объеме с момента передачи Участнику документов, подтверждающих оказания услуги путем направления на электронную почту или при личном присутствии Участника в месте получения Услуги, либо с момента перечисления денежных средств на банковскую карту/счет Участника.

3.11. При самостоятельном выборе Услуги/Услуг, стоимость данной Услуги Участник оплачивает самостоятельно в адрес тех Компаний или лиц, где будет оказана Услуга; Исполнитель оплачивает Участнику назначенную стоимость за указанное количество Баллов на банковские реквизиты Участника. Услуга считается выполненной в полном объеме с момента перечисления денежных средств на банковскую карту/счет Участника.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



4.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику своевременное оказание услуг по Программе «Крым Здесь» с условиями и правилами, опубликованными на сайте Компании. В целях выполнения обязательств по настоящему Договору, Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц.

4.2. Исполнитель имеет право менять:

4.2.1. перечень и условия Программы в одностороннем порядке, без уведомления и предупреждения Заказчика;
4.2.2. сведения о форме и порядке оплаты оказываемых услуг;
4.2.3. перечень и цену иных платных услуг, оказываемых Исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
4.2.4. сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования;
4.2.5. сроки оказания услуг, если эти сроки установлены Исполнителем;
4.2.6. перечень категорий лиц, имеющих право на получение Услуг, а также перечень Услуг, предоставляемых в соответствии с Договором;
4.2.7. сведения об иных платных услугах, оказываемых третьими лицами;
4.2.8. сведения о времени заезда и времени выезда;
4.2.9. сведения о правилах проживания;
4.2.10. сведения о иных изменениях по Услугам, независящих от самого Исполнителя.

4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику полную и достоверную информацию по оказываемым услугам на дату подачи заявки в адрес Исполнителя.

4.4. В случае обнаружения Исполнителем каких-либо обстоятельств, препятствующих дальнейшему оказанию услуг Заказчику, Исполнитель обязуется письменно уведомить об этом Заказчика и, при необходимости, приостановить оказание услуг по настоящему Договору.

4.5. Исполнитель вправе не приступать к выполнению обязанностей по настоящему Договору, в случае если Заказчик не произвел оплату Карт-Купонов по настоящему Договору или не выполнил любые другие условия, предусмотренные в данном Договоре.

4.6. Исполнитель вправе отказать Участнику в оказании выбранных Услуг при невозможности оказать Услуги собственными силами или через Компаний-Партнеров в указанные даты Участником, направив ему уведомление на адрес электронной почты с предложением выбрать другие даты получения Услуг или получить денежную компенсацию. Если Участник отказывается, Активированные Карты-Купоны остаются не списанными. Повторную заявку Участник может подать через 30 (тридцать) календарных дней с момента подачи предыдущей заявки, при этом вступает в силу п.4.2 настоящего Договора.

4.7. Исполнитель имеет право выставить Заказчику Требование с указанием выплаты денежной суммы для возмещения убытков, порчи имущества, а также за неисполнение правил внутреннего распорядка в местах получения Услуг, предоставленных собственными силами или с помощью Компаний-Партнеров, третьих лиц-Партнеров. В таком случае Исполнитель или Компания-Партнер прекращают выполнение своих обязательств с момента наступления такового факта и Договор считается расторгнутым.

4.8. Заказчик обязуется своевременно производить оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.9. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать перечень Программы на сайте Исполнителя.

4.10. Заказчик обязуется с момента Активации Карт-Купонов в течение 24 часов подать заявку с перечнем по Программе «Крым Здесь». В случае отсутствия заявки от Заказчика Исполнитель вправе действовать на основании п.4.2 настоящего Договора.

4.11. Для оказания услуг по бронированию мест проживания и мест получения Услуг, Заказчик обязан предоставить все запрашиваемые Исполнителем данные.

4.12. Заказчик имеет право запросить у Исполнителя данные по выбранным местам проживания или местам получения Услуг (адреса, телефоны и т.д.)

4.13. Заказчик имеет право подать заявку на компенсацию денежных средств с момента Активации Карт-Купонов за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты получения компенсации.

4.14. Заказчик имеет право самостоятельно сделать выбор для получения Услуг у третьих лиц или других Компаний.

4.15. Заказчик обязуется нести все риски утраты, повреждения, сохранения Защитных Номеров по Картам-Купонам до выполнения Исполнителем обязательств по Договору.

4.16. Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя, при этом вступают в силу пункты п.2.7, п.2.8 и п.2.9. По Активированным Картам-Купонам в данном случае предусмотрена только выплата денежных средств, назначенная Исполнителем в одностороннем порядке на Дату подачи заявления.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по настоящему Договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природными явлениями (землетрясениями, наводнениями, эпидемиями), действиями государственных органов, актами террора, войнами и т.д.)

5.3 Сторона обязана незамедлительно после наступления указанных в п.5.2 настоящей Оферты обстоятельств уведомить другую Сторону о невозможности исполнения Договора и подтвердить документально факт наступления указанных обстоятельств.

5.3.1. На время действия непреодолимой силы обязательства Сторон приостанавливаются, санкции за неисполнение договорных обязательств не применяются, а срок исполнения договорных обязательств продлевается на период, соответствующий сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для устранения его последствий.
5.3.2. Если невозможность исполнения, вызванная Обстоятельствами Непреодолимой Силы, длится свыше 60 (Шестидесяти) дней, то любая из Сторон вправе расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке путем направления другой Стороне письменного уведомления за 10 (Десять) календарных дней.

5.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за вред или любые убытки, возникшие не по вине Исполнителя, а также за убытки или вред в связи с любым повреждением или кражей Карт-Купонов и информации по ним.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых услуг Компаниями-Партнерами и услуг, выбранных самостоятельным путем у других лиц или Компаний.

5.6. Заказчик несет исключительную ответственность за сохранность информации по Индивидуальным Закрытым Номерам Карт-Купонов.

6. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ



6.1. Заказчик настоящим заверяет Исполнителя о следующем:

6.1.1. Заказчик заверяет, что является добросовестным физическим лицом, не использует никаких схем мошенничества, не вступает в хозяйственно-договорные отношения с «фирмами-однодневками».

6.1.2. Заказчик заверяет, что все согласия, требуемые от него и необходимые для надлежащего исполнения Оферты, будут получены и будут оставаться действительными в течение срока действия настоящей Оферты. Все согласия, одобрения будут предоставлены Заказчиком по письменному требованию Исполнителя.

6.1.3. Заказчик заверяет, что электронная почта, которая указана для Активации Карт-Купонов и дальнейшего сотрудничества по Программе «Крым Здесь», является личной почтой Заказчика, либо почтой, где ответственность Заказчик берет на себя за дальнейшее поступление информации на указанную электронную почту.

6.1.4. Заказчик заверяет, что по прибытии на территорию Крыма, ответственность за свое поведение, культуру общения и т.д. в местах получения Услуг через Исполнителя, Компаний-Партнеров, физических лиц-Партнеров несет Заказчик самостоятельно.

6.1.5. Заказчик заверяет, что за неисполнение правил внутреннего распорядка в местах получения Услуг, ущерба или порчи чужого имущества, Заказчик компенсирует сумму денежных средств, выставленную в Требовании Исполнителем в течение 3(трех) календарных дней с момента получения Требования на электронную почту. Датой получения Требования считается Дата отправки письма со стороны Исполнителя.

6.1.6. Заказчик заверяет, что указанная им электронная почта в Форме Заявки на получение услуг по Программе «Крым Здесь» или на получение компенсации денежных средств, будет являться на весь срок действия Договора достоверной и действительной. Любая информация и документация, отправленная со стороны Исполнителя на указанную почту, будет считаться полученной Заказчиком в первый рабочий день после отправки электронного письма.

6.2. Заказчик гарантирует, что Карты-Купоны он приобрел законным путем, о чем заверяет, что в случае сомнения со стороны Исполнителя, должен предоставить доказательства на их приобретение, ответить на все интересующие вопросы со стороны Исполнителя по проверке получения Карт-Купонов.

6.3. Заказчик гарантирует и обязуется исполнять обязательства, прописанные в данном Договоре.

6.4. Оферта заключена в установленном порядке и представляет собой не противоречащую законодательству сделку, порождающую права и обязанности Сторон, условия которой были взаимно согласованы Сторонами.

6.5. Оферта заключена на согласованных Сторонами условиях, не под каким бы то ни было влиянием обмана, насилия, угрозы либо иных неблагоприятных или тяжелых обстоятельств.

6.6. Вся информация и документация, предоставляемая Заказчиком, которая будет предоставлена в дальнейшем, является/будет являться достоверной, полной и точной.

6.7. Заказчик подтверждает ознакомление с документами Исполнителя, представленные Исполнителем и размещенными на сайте www.ubk-crimea.com, а также свое понимание всех правил и процедур, установленных в предоставленных Картах-Купонах.

6.8. Заверения и гарантии, предусмотренные настоящим разделом Оферты, являются существенными условиями Договора, и полное исполнение Заказчиком таких заверений и гарантий является неотъемлемой частью его обязательств по Договору.

6.9. В случае нарушения Заказчиком гарантий и заверений, предусмотренных настоящим разделом Оферты, Исполнитель вправе приостановить исполнение всех своих обязательств по Оферте и/или расторгнуть Оферту в одностороннем порядке полностью или в части, затронутой нарушением, без возмещения каких-либо убытков и выплаты компенсаций, уведомив об этом Заказчика в письменном виде на электронную почту Заказчика. Оферта считается расторгнутой с момента получения Заказчиком такого уведомления, если иной порядок расторжения Договора не предусмотрен законодательством.

7. РАСТОРЖЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА



7.1. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке, в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

7.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

7.3. Стороны вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его, письменно предупредив об этом другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

7.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его, в случае наступления любого из нижеперечисленных событий, при условии, если Заказчик в течение 3 (трех) дней после получения предупреждения об отказе от исполнения настоящего Договора не устранит такие нарушения:

7.4.1. нарушение Заказчиком пункта 4.7 настоящего Договора;
7.4.2. нарушение Заказчиком любого из пунктов раздела 6 настоящего Договора;
7.4.3. использование Карт-Купонов Заказчиком не по целевому назначению, определенному в п. 2.2. настоящего Договора, при не устранении такого нарушения и его последствий в течение указанного выше срока после получения уведомления.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора либо в связи с настоящим Договором, будут по возможности решаться в досудебном порядке путем переговоров между Сторонами и в претензионном порядке.

8.2.Если спор или разногласие не урегулированы Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке в течение 15 (пятнадцать) дней с момента возникновения, разрешение такого спора или разногласия производится в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ



9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента внесения оплаты, с момента приобретения Карт-Купонов и действует до окончания срока, указанного в Форме Заявки.

9.2. Принимая настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных (данных третьих лиц).